Du skal føle dig retfærdigt behandlet
Det er vores ønske hos Sengeland, at du er glad for dit køb samt din oplevelse, når du handler hos os. Derfor gør vi vores bedste for at give dig en god købsoplevelse. Vi ønsker, at du skal være tilfreds med det produkt, som du køber hos os, og at det vil komme dig til gavn fremover.
Skulle det ske, at du har modtaget et produkt med fejl eller mangler, er det vigtigt, at du meddeler Sengeland så hurtigt som muligt efter, at du har opdaget fejler. Det er op til dig som kunde at angive fejlen samt vise, hvor den befinder sig.
Hvis du opdager en fejl på din vare, skal du kontakte kundeservice på tlf. 42912100. Herefter vil vi bestræbe os på hurtigst muligt at rette op på fejlen. Du kan som udgangspunkt kun klage over en fejl eller mangel, der viser sig senest 2 måneder efter du har modtaget din vare.